Policy di cancellazione
La cancellazione avviene senza alcuna penale a meno che:
- Non avvenga durante o dopo l'avviso di prelievo (quando comunichiamo giorno e fascia oraria del ritiro), in questo caso la penale è pari al 50% del prezzo del trasporto moto comunicato.
- Non avvenga il giorno stesso del trasporto, in caso di no show o in caso di impossibilità di effettuare il carico. In questo caso la penale è pari al 100% del prezzo del trasporto moto comunicato.
- Non avvenga dopo tre giorni dalla data di prenotazione, oppure anche prima qualora la corsa abbia usufruito di una tariffa promozionale (offerte, promozioni, last minute) con pagamento a mezzo carta di credito o bonifico. In questo caso verrà applicata una penale pari a €50.
- Nei casi di cancellazione di prenotazioni il cui pagamento è con carta di credito o bonifico al momento della prenotazione si applica una trattenuta di €20 per costi amministrativi e di gestione.